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2020第八届中国用户体验峰会通知
文章作者:网站编辑        信息来源:包豪斯网         发布时间:2020-10-02

各相关单位:

当前,世界政经格局发生巨大变化,新冠疫情给世界经济带来巨大冲击。着眼我国发展的实际情况,习近平总书记提出“双循环”发展战略,强调通过发挥内需潜力,实现更加强劲可持续的发展。如何实现用户需求的高效满足,不断提升用户体验、激发消费潜力,驱动“双循环”格局的形成,已成为每一个企业必须要面临的课题。

2020年3月,工业和信息化部办公厅发布《关于做好2020年工业质量品牌建设工作的通知》(工信厅科函﹝2020﹞59号),提出“试点推动电子产品、家电等消费品质量分级,围绕产品安全性能、节能环保、智能化水平、用户体验等关键特性确定分级标准。”

为贯彻落实党和政府有关精神,继续推动用户体验行业发展,中国用户体验联盟、中国电子质量管理协会决定于2020年11月20日至21日在厦门举办第八届中国用户体验峰会,现将有关事宜通知如下:

一、会议主题
用户体验之路——变局与使命

二、会议时间
2020年11月20日至21日

三、会议地点
厦门市杏林湾大酒店(厦门市集美区杏滨路301号)

四、组织结构
主办单位:中国用户体验联盟
中国电子质量管理协会

五、会议日程(拟)

时间

内容

11月20日

主峰会

11月21日

用户体验成熟度论坛

智能出行论坛

客户旅程论坛

金融论坛

AR/VR用户体验论坛

泛视频产品用户体验论坛

校企合作论坛

人机交互论坛

UX  office发布会

六、联系方式
李强 18600884856   李刚 18511599759   
电话:01068208079  邮箱:liqiang@uxacn.com


关于开展用户体验优秀实践案例征集活动的通知

各联盟成员及相关单位:

2020年5月14日,中共中央政治局常委会会议首次提出“构建国内国际双循环相互促进的新发展格局”,强调通过发挥内需潜力,实现更加强劲可持续的发展。如何实现用户需求的高效满足,不断提升用户体验、激发消费潜力,驱动“双循环”格局的形成,已成为每一个企业必须要面临的课题。企业推动“以用户为中心”的转型升级,促进高质量发展是一项长期的战略行动,充满不确定性和各种挑战,各行各业都需要先锋机构发挥领作用,引领在用户体验领域的探索与前进。

为此,中国用户体验联盟、中国电子质量管理协会将继续开展用户体验优秀实践案例征集活动,为行业发展树立实践标杆,促进用户体验在企业以及院校的落地和应用,现将有关事宜通知如下:

一、征集内容:
案例的内容包括但不限于以下内容,同一案例可以包含多项内容:

1、体验战略与愿景

2、体验与投资回报

3、用户研究与洞察

4、体验质量管理

5、体验人才培养

6、体验设计

7、用户体验团队建设

8、用户体验流程建设

9、品牌体验营销

10、员工体验

11、客户服务与体验

13、数字化转型与体验

14、体验评估与测量

15、体验工具与平台

二、征集时间
9月28日至11月5日

三、案例规格及要求
案例以论文形式提交,字数不超过8000字,案例内容须包括基本背景介绍、主要的解决问题和目标、实施方法和过程,以及最终的效果评估和总结,案例须保证真实性,本次案例征集工作,不收取任何费用。

四、案例发布
用户体验优秀实践案例将在第八届中国用户体验峰会(11月20日至21日,厦门)上进行发布,并收录至《中国用户体验优秀实践案例集》,作为《2020中国用户体验行业白皮书》的重要组成部分进行推广、宣传。

      欢迎各行业的优秀企业、院校提供在体验领域的宝贵经验,共同推进行业发展。

五、联系人
      李刚:18511599759 ligang@uxacn.com
      刘胜强:13322805959  liusq@uxacn.com
      肖戈峰: 13600007979  xiaogf@uxacn.com
      电话:010-68208079
      地址:北京市海淀区万寿路27号

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